Antalya<\/strong>‘da bu y\u0131l 9 ayl\u0131k d\u00f6nemde 2,5 milyon \u00e7a\u011fr\u0131ya cevap verilen 112 Acil \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi<\/strong>‘nde, ihbarlar\u0131n y\u00fczde 64’\u00fcn\u00fcn as\u0131ls\u0131z olmas\u0131, hayat kurtarmak i\u00e7in zamanla yar\u0131\u015fan personelin i\u015f y\u00fck\u00fcn\u00fc art\u0131r\u0131p performans kayb\u0131na yol a\u00e7\u0131yor.<\/p>\n T\u00fcrkiye’nin \u00f6nemli turizm merkezi Antalya’da, 7 g\u00fcn 24 saat hizmet veren 112 Acil \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi, vatanda\u015flardan ve yabanc\u0131lardan gelen ihbarlar\u0131 h\u0131zla de\u011ferlendirerek ekiplerin zaman\u0131nda m\u00fcdahalesini sa\u011fl\u0131yor.<\/p>\n Ancak \u00e7a\u011fr\u0131 merkezi personeli, b\u00fcy\u00fck \u00e7o\u011funlu\u011fu gereksiz olarak kay\u0131tlara ge\u00e7en aramalar nedeniyle zorluk ya\u015f\u0131yor.<\/p>\n Bu y\u0131l\u0131n ilk 9 ay\u0131nda 2,5 milyon araman\u0131n y\u00fczde 64’\u00fc gereksiz olarak kay\u0131tlara ge\u00e7ti. S\u00f6z konusu aramalar nedeniyle de ekipler as\u0131l ihtiyac\u0131 olanlar\u0131n imdad\u0131na yeti\u015fmede zaman kayb\u0131 ya\u015fad\u0131.<\/p>\n Antalya 112 Acil \u00c7a\u011fr\u0131 Merkezi M\u00fcd\u00fcr\u00fc Mehmet Ko\u00e7ak, AA muhabirine, merkezde 112’nin b\u00fcnyesinde 76, di\u011fer kurumlarla birlikte 350 personelin hizmet verdi\u011fini s\u00f6yledi.<\/p>\n 2009 y\u0131l\u0131nda pilot b\u00f6lge olarak g\u00f6reve ba\u015flad\u0131klar\u0131n\u0131 anlatan Ko\u00e7ak, “O d\u00f6nemden bug\u00fcne kadar gelen arama say\u0131lar\u0131nda y\u00fczde 40 civar\u0131nda art\u0131\u015f oldu. Bu art\u0131\u015f\u0131n nedenlerinden biri kent n\u00fcfusunun artmas\u0131 ve di\u011fer taraftan tatil veya yerle\u015fmek i\u00e7in buraya gelenlerden kaynaklanmaktad\u0131r.” dedi.<\/p>\n Ko\u00e7ak, yabanc\u0131lardan gelen ihbarlar\u0131n da dil bilen personel taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131land\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve \u00e7\u00f6z\u00fcme ula\u015ft\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 aktard\u0131.<\/p>\n 2023 y\u0131l\u0131n\u0131n 9 ayl\u0131k d\u00f6neminde merkeze 2,5 milyon arama d\u00fc\u015ft\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc belirten Ko\u00e7ak, \u015f\u00f6yle devam etti:<\/p>\n “Bu aramalar\u0131n y\u00fczde 64’\u00fc gereksiz arama olarak kay\u0131tlar\u0131m\u0131za d\u00fc\u015ft\u00fc. Gereksiz arama yapanlar\u0131n numaralar\u0131 sisteme d\u00fc\u015f\u00fcyor. \u0130lk \u00f6nce aramadan cevap almaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz, alamad\u0131\u011f\u0131m\u0131zda ki\u015fiye tekrar d\u00f6n\u00fc\u015f yap\u0131yoruz ve acil bir durumlar\u0131n\u0131n olup olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 soruyoruz. Acil bir durum olmad\u0131\u011f\u0131 ve gereksiz aramalar devam etti\u011fi i\u00e7in kendilerine uyar\u0131da bulunuyoruz. Bu tekrarland\u0131\u011f\u0131 zaman mesaj yoluyla tekrar bilgilendirme yap\u0131yoruz. Daha sonraki s\u00fcre\u00e7te bir sonu\u00e7 alamad\u0131\u011f\u0131m\u0131z takdirde idari para cezas\u0131 uygulamak zorunda kal\u0131yoruz. Kabahatler Kanununa g\u00f6re gereksiz aramalardan dolay\u0131 9 ayda 38 ki\u015fiye 30 bin lira idari para cezas\u0131 kestik. 2022 y\u0131l\u0131nda ise 79 ki\u015fiye 40 bin lira idari para cezas\u0131 kesmi\u015ftik.”<\/p>\n Ama\u00e7lar\u0131n\u0131n ceza kesmek olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 fakat gereksiz aramalar\u0131n da \u00f6n\u00fcne ge\u00e7mek gerekti\u011fini vurgulayan Ko\u00e7ak, bunun i\u00e7in ana okulundan ba\u015flayarak lise d\u00f6nemindeki \u00e7ocuklara e\u011fitimler verip fark\u0131ndal\u0131k olu\u015fturmaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131klar\u0131n\u0131 ifade etti.<\/p>\n Ko\u00e7ak, \u00e7a\u011fr\u0131 merkezine \u00e7ocuklardan da \u00e7ok fazla arama geldi\u011fine dikkati \u00e7ekerek, “Bu y\u0131l e\u011fitimlerimizde yakla\u015f\u0131k 17 bin ki\u015fiye ula\u015ft\u0131k. E\u011fitimler sayesinde gereksiz aramalarda bir d\u00fc\u015f\u00fc\u015f sa\u011flad\u0131k ama hedefimiz bunu minimuma indirmek. \u00c7\u00fcnk\u00fc yap\u0131lan bir gereksiz \u00e7a\u011fr\u0131, gerekli olan \u00e7a\u011fr\u0131n\u0131n 5-10 saniye gecikmesine, bu da can ve mal kay\u0131plar\u0131na sebebiyet verebiliyor. Gereksiz ve as\u0131ls\u0131z \u00e7a\u011fr\u0131lar merkezde g\u00f6revli personelimizin i\u015f y\u00fck\u00fcn\u00fc art\u0131r\u0131yor, performans\u0131n\u0131 olumsuz etkiliyor.” diye konu\u015ftu.<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.aa.com.tr\/uploads\/userFiles\/40b5e6df-807a-4c96-8fee-5e91cbea23a3\/2023%2FEkim%2F112b.jpg\"\/)
<\/p>\n38 ki\u015fiye 30 bin lira idari para cezas\u0131<\/h3>\n